2020-04-02 13:49:15

其中，“斷貨王”雅詩蘭黛小棕瓶眼霜預售了40萬套，36分鐘就全部售罄，單品的成交額突破2億；3C品牌方面，預售開啟半小時內，華為、榮耀、OPPO、vivo、小米等品牌官方旗艦店紛紛超越去年預售全天。
但是，隨著活動時間的推進，預售疲軟期逐漸顯現出來，聰明的商家一定知道，現在是彎道超車的好機會！如果你店鋪流量不足，預售轉化不好，那么一定要跟著小云看下去！
一、頁面調整
1. 商品分類引導
對于現時間點來說，雙11售賣產品已經確定，產品價格也無法再進行調整，因此重點應該放在如何提升客戶購買量上。
雙十一期間，大多數的購物都是囤貨性質或者是沖動性質的，大家往往沒有非常明確的購買需求。
因此想要引進店內的消費者停留時時間越長，則需要讓消費者看到店鋪更多產品類別，增強他們的探索欲望，才能更多的轉化成為購買力，增加客單價。
舉個例子，在雙十一期間需要購買衣物的消費者，多是外套、毛衣、內搭、褲子等都需要購買的，不僅是想要買一件羽絨服或者是一件毛衣。因此，在頁面前三屏內展示出產品分類，或者把商品分類做成吸頂設計，就能讓進店的客戶更多的在你的店鋪進行檢索探究，發現更多好物。
2. 爆款展示調整
當然，除了做好商品分類的展示，雙十一期間的店鋪首頁裝修中必不可少的就是爆品展示。
我們需要在預售過程中對店鋪內的每款產品的UV價值進行定期計算，然后按照UV價值從高到低的順序在店鋪首頁進行不斷的順序調整，這樣的展示能帶來更好的流量轉化，而不是在整個預售期間，設計好店鋪首頁后就不再打理。
 
同時，在整個預售期間，商家需要每天都通過生意參謀的后臺，去查看每一個款各項數據，比如加購數，預售數等，不斷地將自己備貨足的爆款頂到更好的展示位。但是千萬不要超出備貨能力，比如某一爆款的預售數即將超賣，就要拿出第二，第三順次的爆款進行主推。
二、預售玩法調整
預售最常見的吸引轉化的利益點就是“前xxx名送xxx”“前xxx名預定減xxx元”，截止目前，爆款的預售寶貝早已超過了前XXX名，于是預定量在高潮過后急速下降，此時要做的就是及時調整預售玩法。
如：每日前XXX名送XXX
贈送利益點必須比現有的吸引人，這樣才能利用每日限時或限量利益點，每天引導一定量的轉化，對于當天沒有搶到的客戶，還會記住第二天回店搶購！
三、預售窗口標調整
對于自然搜索流量來說，窗口標極大程度決定了消費者是否愿意點擊查看寶貝，成為店鋪的消費者，因此，一個清晰吸引人的窗口標則為至關重要。
通過與行業競爭對手的窗口圖對比，及后臺流量數據的對比，找出問題所在，及時調整。
 
如上圖中的左下角的窗口標明顯不及右上角的價格清晰，雙11的購物人群大多是沖著優惠去的，所以看得見的優惠折扣，最直接的到手價能為客戶節省時間成本、免去繁瑣的計算湊單流程，就更愿意選擇購買。
四、店鋪粉絲互動+老客召回
在預售期間，召回老客是一項極為重要的工作，必須要充分利用好各種渠道來宣傳店鋪，營造出大促的緊迫感，讓客戶進入店鋪下單預定。
1）店鋪直播+群聊通知+微淘互動
堅持每日直播，特別是晚上8-10點，周末早10點到晚10點期間，保證每日有至少2小時的直播種草講解，因為直播能更直接與粉絲進行互動交流，客戶也能更直觀感受到產品的各方面情況，引導成交在大促期間會是平時的幾倍！
同時要充分利用好每日微淘條數，規劃好當天的互動內容，插入內容互動抽獎、店鋪活動等；群聊推送每日必買清單，利用紅包噴泉帶動粉絲積極性！
2）短信觸達
對預售未購買目標人群進行精準細分，深入挖掘客戶需求點，制定不同CRM短營銷方案，從短信文案內容入手，再次進行活動刺激轉化！
云短信CRM為雙11商家準備了全面的作戰攻略，從預售期到預熱、爆發、返場、收尾期，五個不同階段制定了精準的人群營銷策略，打開軟件一鍵營銷，高轉化高復購！
 
推薦文案：xx定金付1抵3，雙11預售更劃算！限量搶111元大禮包，預定贏iPhone 11！
五、預售定金催付
設置預售定金實時催付，“到了嘴邊的肉”不能丟！客戶的付款沖動期是在下單后的5-15分鐘內，時間過長就會忘記，所以要抓住這黃金15分鐘，及時發送催付短信，促成下單轉化！
在文案內容方面要突出預售的吸引點，如早付款早預定、庫存即將不足、付定金再送XXX等。
六、會場排名實時監控
知己知彼百戰不殆，大家要時刻緊盯會場排名，如果排名出現大幅度變動就要立刻排查原因，做好調整工作。