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全渠道CRM
以消費(fèi)者為中心的新營銷模式，全力領(lǐng)跑新零售
 
全渠道解決方案體系
 
全渠道客戶管理平臺(tái)
數(shù)據(jù)整合
識(shí)別會(huì)員的唯一ID（手機(jī)號(hào)、姓名、郵箱）對(duì)會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗整合；對(duì)多渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)管理多個(gè)渠道的數(shù)據(jù)
客戶洞察
基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)和會(huì)員數(shù)據(jù)資產(chǎn)，深入洞察會(huì)員購物習(xí)慣，清晰查看每一個(gè)客戶的行為軌跡、行為模式、終身價(jià)值等
忠誠度管理
統(tǒng)一會(huì)員等級(jí)、積分權(quán)益等數(shù)據(jù)的管理，實(shí)現(xiàn)多渠道的權(quán)益統(tǒng)一，采用賺積分、花積分、積分兌換等多種方式增強(qiáng)客戶互動(dòng)和粘性。
營銷活動(dòng)
構(gòu)建智能營銷模型，規(guī)劃全渠道客戶生命周期旅程（新客戶培養(yǎng)、復(fù)購客戶再營銷、沉睡客戶激活等），對(duì)增量用戶可重復(fù)自動(dòng)化營銷，實(shí)現(xiàn)智能化營銷。
BI數(shù)據(jù)中心
多維度指標(biāo)和數(shù)據(jù)模型，可視化圖表呈現(xiàn)，便于快速實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)變化趨勢(shì) ，同時(shí)為商業(yè)智能營銷提供數(shù)據(jù)支撐。

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