全渠道CRM
以消費者為中心的新營銷模式,全力領跑新零售
 
全渠道解決方案體系
 
全渠道客戶管理平臺
數據整合
識別會員的唯一ID(手機號、姓名、郵箱)對會員進行數據清洗整合;對多渠道的數據進行整合管理,實現一個系統管理多個渠道的數據
客戶洞察
基于平臺大數據和會員數據資產,深入洞察會員購物習慣,清晰查看每一個客戶的行為軌跡、行為模式、終身價值等
忠誠度管理
統一會員等級、積分權益等數據的管理,實現多渠道的權益統一,采用賺積分、花積分、積分兌換等多種方式增強客戶互動和粘性。
營銷活動
構建智能營銷模型,規劃全渠道客戶生命周期旅程(新客戶培養、復購客戶再營銷、沉睡客戶激活等),對增量用戶可重復自動化營銷,實現智能化營銷。
BI數據中心
多維度指標和數據模型,可視化圖表呈現,便于快速實時掌握數據變化趨勢 ,同時為商業智能營銷提供數據支撐。

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