洞察商家數智化未來營銷
精準定位會員營銷，老客復購提高50%
3年
獲得京卓越服務商
8年
技術沉淀
10萬+
服務客戶
10億+
人群觸達
 
FAST指標-AIPL
A認知——I興趣——P購買——L忠誠，用戶運營服務的終極目標就是高價值客戶轉化
粉絲轉化
訪客曝光
老客裂變
評價優化
認知
Fertility
潛客洞察
關注互動
加購收藏
加購收藏
興趣
Advaving
購買
Superiority
首購有禮
復購有禮
連帶銷售
物流廣告
忠誠
Thriving
老客營銷
流失召回
價值提升
價值提升
 
全鏈路客戶運營
基本平臺商家需求，提供全方位的店鋪客戶運營協助，準確定位目標客戶，細化客戶分組，精準觸達目標人群，提高店鋪銷量，實現會員增長，老客忠誠，持續復購
關懷營銷,提升購物體驗
從瀏覽、進店、加購收藏、下單...全鏈路追蹤購物軌跡 23個關懷營銷節點，建立數字化營銷流程，提升用戶粘性 客戶生命周期自動化關懷營銷，持續促活復購
人群細分，高級分組管理
深挖用戶價值和消費潛力 多維度用戶標簽，全方位剖析用戶 客戶信息立體化，營銷直擊痛點，提高轉化率
智能營銷，高效運營
大促一步到位，提供流程化、可視化營銷規劃 多維度篩選目標客戶，多場景進行自動化營銷 高價值潛客二次營銷，多節點營銷數據分析
數據分析，智能決策支持
掌控店鋪會員數據，延長客戶生命周期 洞察店鋪商品數據，準確把握商品復購率/銷售連帶率 訂單全流程數據分析，診斷店鋪客戶購買行為
售后中心，掌握店鋪售后動態
店鋪評價規范化管理，客戶輿情監督管控 退款中心，助力商家高效處理退款事務 差評師攔截，店鋪異常預警，降低店鋪差評風險

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